Todos los clientes, todos los sitios — en un solo wallboard.
Clientes, sitios, tiendas y los proveedores que hay debajo, reunidos en una única vista siempre encendida. SLAs controlados por cliente — y cada mes termina con un informe con tu marca, aprobado por tu equipo.
40 días gratis · Monitorización independiente · Tu marca, no la nuestra
El wallboard — datos de ejemplo en vivo · mira el recorrido completo del producto →
El panel de Probecast está en inglés, por eso las pantallas del producto en esta página aparecen en inglés. Las páginas de estado y los informes salen en el idioma de tu cliente — español incluido.
Veinte clientes. Cinco herramientas. Y ningún lugar donde todo encaje.
Un monitor de uptime hace ping a los sitios. Una hoja de cálculo controla quién tiene acceso a qué. Una plantilla de documento se convierte en el informe mensual, rehecho a mano, cliente por cliente. Las alertas caen en un canal compartido del que nadie se hace cargo. Funciona hasta que un cliente llama por una caída que tu equipo nunca vio — o te pide que le expliques cómo fue la estabilidad del mes.
Tu agencia es tan buena como el último fallo que se te escapó.
El cliente se entera primero.
La alerta llegó a un canal que nadie miraba. El primero en notarlo fue el cliente de tu cliente.
El informe se come una semana.
Veinte clientes, cinco herramientas, copiar y pegar en diapositivas. Cada mes, a cargo de la gente que preferirías tener construyendo.
Tu palabra contra la suya.
El cliente dice que el sitio estuvo caído todo el fin de semana. Tu monitor dice que no. Ninguno de los dos tiene un registro en el que el otro confíe.
Nadie sabe quién cambió qué.
Un monitor silenciado un viernes. Una alerta redirigida. Un colaborador externo que sigue teniendo acceso seis meses después.
Vigilar. Demostrar. Controlar.
Tres tareas que tu agencia hace cada mes, en una sola pantalla.
Antes de que llamen.
Impacto entre clientes
Un proveedor falla. Sabes a qué clientes afecta.
Cuando un proveedor compartido se degrada — una pasarela de pago, un hosting, una API de email — Probecast lo muestra una sola vez, con todos los clientes que dependen de él, ordenado por el número de clientes afectados. Escríbeles antes de que te llamen.
¿Todo bien? Una frase tranquila, no una cuadrícula de ceros.
Incidencias con contexto
Cuando algo falla, la persona adecuada se entera — con el nombre del cliente.
Un monitor tiene que fallar dos veces seguidas para que sea una incidencia, así que nadie recibe un aviso a las 3 de la madrugada por un parpadeo. La alerta indica el cliente, la dependencia y la región y llega a tu equipo por email, Slack, web push o webhook.
SLA y presupuesto de errores
El SLA que firmaste, bajo control.
Define el objetivo que prometiste a cada cliente. Probecast lo sigue durante el mes y muestra cuánto queda del presupuesto de errores — y te avisa mientras aún queda margen que proteger, no cuando ya se agotó.
No pidas a tus clientes que se fíen de tu palabra.
Una agencia que informa sobre su propio trabajo se está poniendo nota a sí misma. Probecast es el tercero en la sala: mide desde fuera las tiendas, los sitios y las apps de cada cliente, a todas horas — el informe mensual se construye a partir de ese registro — no de la hoja de cálculo de nadie. Tu equipo añade el contexto. Nadie edita las cifras.
01
Medido desde fuera.
Las comprobaciones se ejecutan desde varias regiones, independientes de tus servidores y de los del cliente. Una incidencia solo cuenta tras dos fallos seguidos — ningún parpadeo inflado, ninguno oculto.
02
Nada cambia en silencio.
Un monitor en pausa, una ventana de mantenimiento, una alerta silenciada: cada cambio queda en un registro al que solo se puede añadir, con nombre y hora.
03
Congelado una vez finalizado.
Un informe finalizado no se puede reescribir. Envía el enlace privado y tu cliente lo lee directamente del registro — no de un archivo que alguien podría editar.
Tu marca en la portada. Medición independiente debajo.
El informe que renueva el contrato.
Una página por cliente y por mes: disponibilidad y SLA, cada incidencia, tráfico e ingresos frente al mes anterior y el soporte que dio tu equipo. Un párrafo breve explica el mes para el dueño del negocio, no para un ingeniero — y tu gestor de cuentas puede aprobarlo con una nota en sus propias palabras.
La máquina redacta. Una persona firma.
Listo cuando cierra el mes.
Datos ya reunidos, soporte ya contabilizado — un clic para redactar el mes.
Tú le das forma y lo firmas.
Ajusta lo que quieras — plantilla, secciones, idioma, una nota del gestor de cuentas — y luego apruébalo. Nada sale sin esa aprobación.
Enviado.
PDF, un enlace privado con tu marca o directo a la bandeja de entrada del cliente. Archivado y congelado.
Tu marca, no la nuestra.
Tu nombre y tu logo en el documento, el enlace y el email. Las respuestas te llegan a ti.
En el idioma de tu cliente.
Inglés, alemán, francés, español, neerlandés o portugués de Brasil — cifras, fechas y moneda con el formato que corresponde.
A medida de cada cliente.
Executive, Detailed o Minimal. Una tienda recibe ingresos y soporte; un sitio corporativo recibe uptime e incidencias.
Un archivo que sigue siendo fiel.
Un informe finalizado queda congelado. Lo que enviaste en marzo sigue diciendo lo que dijo marzo.
Si los ingresos no están conectados, el informe lo dice. Nunca muestra un cero que parezca un desplome.
PDF · Un enlace privado con tu marca · Directo a la bandeja de entrada del cliente
Una página de estado en vivo que tu cliente puede consultar cuando quiera.
Cada cliente tiene una página de estado en vivo con tu marca: sus sitios, sus monitores y los proveedores que hay debajo, con incidencias y ventanas de mantenimiento a medida que ocurren — en el idioma del cliente. Déjala pública o protégela con contraseña, para que quede entre tu agencia y ese cliente.
El informe mensual cierra el mes. La página en vivo responde “¿está funcionando ahora?” antes de que nadie te escriba.
Tiempo recuperado
El informe mensual no debería costarle a tu equipo una semana.
El uptime de una herramienta, los tickets de otra, los ingresos de una tercera. Captura, pegar, dar formato, revisar, enviar — y volver a empezar con el siguiente cliente. Con una cartera de clientes, son días de gente cualificada cada mes copiando cifras.
Con Probecast, cada informe queda a un clic del borrador en cuanto cierra el mes — y esos días vuelven al trabajo por el que los clientes de verdad pagan: entregar correcciones, mejorar sus sitios y la conversación que hace crecer la cuenta.
Tus números
Descontando unos 10 minutos de revisión por informe. La estimación es tuya — cambia las cifras.
El uptime es la mitad del contrato. La otra mitad vive en tu helpdesk.
La mayoría de los planes de mantenimiento venden dos cosas: un sitio que sigue en pie y un equipo que responde. Probecast lee ambas. Conecta HelpScout, Zendesk, Gorgias o Freshdesk — en solo lectura — y el informe de cada cliente muestra el trabajo detrás del contrato: tickets atendidos por prioridad, la proporción resuelta y, cuando la herramienta lo ofrece, el tiempo medio de primera respuesta.
Solo recuentos y tiempos — nunca un asunto, un mensaje ni el nombre de un cliente. Una prueba en nuestro pipeline lo garantiza.
Tu equipo, sin entregar las llaves.
Cada uno ve sus clientes. Nadie ve más.
Invita a tu equipo, freelancers y colaboradores externos. Limita a cada persona a los clientes en los que trabaja, decide quién ve los ingresos y deja en solo lectura a quien solo necesita mirar. Las credenciales, integraciones y reglas de alerta se quedan con el propietario.
Limitado es limitado: informes, archivos y recuentos de impacto se reducen a los clientes de esa persona.
Quién cambió qué y cuándo. Todo registrado.
Cada cambio queda registrado con la persona que lo hizo y la hora. Filtra por persona, cliente, tipo o período; expórtalo en CSV. Nadie puede editarlo — la propia base de datos lo impide. Cuando una alerta no saltó, sabrás en un minuto si fue el stack o la configuración.
Acércate a un solo cliente.
Cada API, sitio, heartbeat y comprobación sintética detrás del producto de un cliente — uptime, latencia, incidencias e insights de IA lado a lado. Mostrado en una cuenta Agency: los heartbeats empiezan en Indie, los insights de IA en Pro y las comprobaciones sintéticas son exclusivas de Agency.
La tienda de tu cliente funciona con APIs de otros. La llamada te sigue llegando a ti.
Pagos, envíos, email, hosting. Los fallos que duelen no son las caídas ruidosas: un proveedor se ralentiza sin caerse, un webhook deja de entregar, una sincronización nocturna muere sin hacer ruido. El estado se ve en verde mientras el negocio pierde — y cuando el cliente se da cuenta, es a tu agencia a quien llama.
Por eso Probecast monitoriza toda la cadena, no solo la página de inicio: el sitio, la tienda, los proveedores públicos que hay debajo y las APIs internas que solo tu equipo sabe que existen. Cada dependencia se asocia a los clientes que la usan — así, cuando un eslabón se ralentiza, ves una lista de clientes afectados, no un misterio.
Sitios y tiendas
Cada sitio, comprobado desde fuera.
Uptime y latencia de cada sitio del cliente, medidos desde hasta cuatro regiones, hasta cada minuto en Agency. Shopify y WooCommerce se conectan en solo lectura — y probamos la clave, rechazando cualquiera que pueda escribir.
Proveedores públicos
Un catálogo de más de 1.000 APIs, ya monitorizadas.
Pagos, envíos, email, hosting, IA. Elige los proveedores de los que depende cada cliente; Probecast ya los vigila a todas horas.
Tus propias APIs
Endpoints internos, el mismo trato.
El backend del cliente, un servicio interno, una API de staging que nadie más ve. Añade cualquier endpoint como monitor personalizado y se suma al mapa de dependencias de ese cliente como cualquier proveedor público.
Heartbeats
Las tareas que fallan en silencio.
El cron, el backup, la sincronización de stock. El día que el ping no llega, lo sabes.
Flujos sintéticos
Un navegador real, recorriendo el checkout.
Los flujos programados se ejecutan en un navegador real — login, añadir al carrito, pagar. Cuando el flujo falla, recibes el paso y la captura de pantalla.
Stack Pulse
Los proveedores, por dentro.
Conexiones de solo lectura con los servicios sobre los que funcionan tus clientes — errores reales, uso y gasto, no solo un ping en la puerta principal.
El informe se alimenta de las herramientas que ya usas — siempre en solo lectura.
Tus clientes preguntarán. Tendrás las respuestas.
Datos en la UE, un DPA que puedes compartir.
Datos tratados en la UE y un DPA público que cubre el RGPD de la UE y del Reino Unido, con cada subencargado identificado.
Solo lectura, comprobado — no prometido.
Pagos, tiendas, helpdesks: acceso de solo lectura allí donde importa, probado al conectar. De los tickets de soporte, solo recuentos — ni contenido ni nombres de clientes.
Analítica que no preocupará a los abogados de tus clientes.
El píxel de Probecast no usa cookies y es first-party, en el propio dominio de tu cliente. Si Google Analytics se ha convertido en una conversación que preferirías no tener en Alemania o Francia, esta es fácil.
En sus palabras.
Publicaciones públicas, nada encargado. Cada cita enlaza al original.
“Cuando un servicio se degrada, poner el foco en el impacto real en el negocio es donde está el verdadero valor.”
“La plataforma reúne en un único dashboard el seguimiento de APIs, sitios y otros servicios, lo que permite identificar rápidamente cualquier inestabilidad antes de que afecte a los usuarios.”
Un plan. Todo incluido.
Sin niveles que descifrar ni cuentas por plaza. El plan Agency incluye el producto entero — hasta 25 clientes y un equipo de 10, un solo precio.
Agency
$250/mes
229 € · R$875 · ~20 % de descuento con pago anual
40 días gratis — tiempo suficiente para conectar a tus clientes, cerrar un mes y poner el primer informe delante de un cliente. Cancela cuando quieras durante la prueba.
Qué incluye
- Hasta 25 clientes — toda la interfaz habla en clave de cliente
- Informes mensuales de cliente, white-label — en inglés, español, francés, alemán, neerlandés y portugués
- SLA y presupuesto de errores por cliente
- Helpdesks: HelpScout, Zendesk, Gorgias y Freshdesk
- Shopify y WooCommerce, solo lectura por diseño
- Equipo con acceso por cliente + registro de auditoría inmutable
- Wallboard, comprobaciones sintéticas, dominio propio, soporte prioritario
Yo mismo acompaño a las primeras agencias — quince minutos de configuración y, a cambio, una opinión honesta. ¿Solo entregas unos pocos proyectos? Los planes empiezan gratis →
Preguntas que hacen las agencias.
¿Mis clientes verán el nombre de Probecast?
El informe, el enlace privado y el email llevan el nombre y el logo de tu agencia. Una línea discreta "Monitorizado de forma independiente por Probecast.io" le indica al cliente que las cifras vienen de un tercero — en Agency eliges si aparece; en Pro se mantiene.
¿Alguien de mi equipo puede cambiar las cifras de un informe?
No. Tu equipo elige la plantilla, las secciones y el idioma y escribe las notas. Las cifras salen del registro de mediciones y un informe finalizado queda congelado.
¿Tengo que revisar cada informe?
Cada informe empieza como borrador. Nada llega a tu cliente hasta que alguien de tu equipo lo aprueba — un clic cuando el mes cuadra. Lo que te ahorras es el retrabajo, no la aprobación.
¿Con qué helpdesks se conectan?
HelpScout, Zendesk, Gorgias y Freshdesk, todos en solo lectura. Cada cliente se asocia por buzón o por etiqueta, así que un solo helpdesk puede servir a todos tus clientes.
¿Y si un cliente no usa Stripe ni Shopify?
El informe muestra lo que está conectado y dice con claridad lo que no — nunca un cero. Un sitio corporativo puede usar la plantilla Minimal: uptime, incidencias y tus notas.
¿Pueden los freelancers tener acceso sin verlo todo?
Sí. Limita a cada persona a clientes concretos, deja los ingresos como un permiso aparte y haz que quien quieras sea de solo lectura.
¿Puede mi agente de código con IA configurar la monitorización?
Sí. Añade nuestro servidor MCP a Claude Code, Cursor o Windsurf (npx -y @probecast/mcp con tu clave de API) y pide al agente que añada un monitor cuando entregue el proyecto. También hay una CLI y una API REST sencilla — mismas claves, mismos límites del plan.
¿Hay una API?
Sí — crea una clave en Settings → API Keys y usa api.probecast.io/v1 para añadir monitores, listar incidencias y consultar cuotas. El contrato está en probecast.io/openapi.yaml y los reintentos son seguros con un Idempotency-Key.
¿Monitorizan servidores MCP?
Mantenemos páginas de estado en vivo de servidores MCP públicos — GitHub, Stripe, Sentry, Context7 y más — comprobados con un handshake MCP real, no con un ping. Consulta probecast.io/status/mcp.
¿Puede Probecast cambiar algo en las cuentas de mis clientes?
No. Todas las integraciones son de solo lectura; en Shopify y WooCommerce probamos la clave y rechazamos cualquiera que pueda escribir.
¿Leen los tickets de soporte de mis clientes?
No. Guardamos solo recuentos y tiempos — nunca un asunto, un mensaje ni el nombre de un cliente.
¿Dónde se guardan los datos?
En la UE. Nuestro DPA cubre el RGPD de la UE y del Reino Unido e identifica a cada subencargado.
Que tus clientes se enteren por ti primero.
Tu equipo recibe la alerta — y recupera su semana. Cada cliente recibe un registro en el que puede confiar.