Todos os clientes, todos os sites — em um só wallboard.
Clientes, sites, lojas e os provedores por trás deles, reunidos numa única tela sempre ligada. SLAs acompanhados por cliente — e todo mês termina com um relatório com a sua marca, aprovado pela sua equipe.
40 dias grátis · Monitoramento independente · Sua marca, não a nossa
O wallboard — dados de exemplo ao vivo · veja o tour completo do produto →
O painel do Probecast é em inglês, por isso as telas do produto nesta página aparecem em inglês. Páginas de status e relatórios saem no idioma do seu cliente — português incluído.
Vinte clientes. Cinco ferramentas. E nenhum lugar onde tudo se junta.
Um monitor de uptime faz ping nos sites. Uma planilha controla quem tem acesso a quê. Um modelo de documento vira o relatório mensal, refeito à mão, cliente por cliente. Os alertas caem num canal compartilhado que não é de ninguém. Funciona até um cliente ligar por causa de uma queda que a sua equipe nunca viu — ou pedir que você explique como foi a estabilidade no mês.
Sua agência vale tanto quanto a última falha que passou despercebida.
O cliente descobre primeiro.
O alerta foi para um canal que ninguém estava olhando. A primeira pessoa a perceber foi o cliente do seu cliente.
O relatório come uma semana.
Vinte clientes, cinco ferramentas, copiar e colar em slides. Todo mês, feito pelas pessoas que você preferia ver construindo.
Sua palavra contra a dele.
O cliente diz que o site ficou fora do ar o fim de semana inteiro. O seu monitor diz que não. Nenhum dos dois tem um registro em que o outro confie.
Ninguém sabe quem mudou o quê.
Um monitor silenciado numa sexta-feira. Um alerta redirecionado. Um prestador que ainda tem acesso seis meses depois.
Vigiar. Comprovar. Controlar.
Três trabalhos que a sua agência faz todo mês, numa só tela.
Antes que liguem.
Impacto entre clientes
Um provedor falha. Você sabe todos os clientes que ele atinge.
Quando um provedor compartilhado degrada — um gateway de pagamento, uma hospedagem, uma API de e-mail — o Probecast mostra o provedor uma única vez, com todos os clientes que dependem dele, ordenado pelo número de clientes atingidos. Avise-os antes que liguem para você.
Tudo bem? Uma frase tranquila, não uma grade de zeros.
Incidentes com contexto
Quando algo quebra, a pessoa certa fica sabendo — com o nome do cliente.
Um monitor precisa falhar duas vezes seguidas para virar incidente, então ninguém é acordado às 3 da manhã por uma oscilação. O alerta diz o cliente, a dependência e a região e chega à sua equipe por e-mail, Slack, web push ou webhook.
SLA e orçamento de erros
O SLA que você assinou, acompanhado.
Defina a meta que você prometeu a cada cliente. O Probecast acompanha ao longo do mês e mostra quanto resta do orçamento de erros — e avisa enquanto ainda há margem para proteger, não depois que ela acabou.
Não peça aos clientes que acreditem na sua palavra.
Uma agência que relata o próprio trabalho está corrigindo a própria prova. O Probecast é o terceiro na sala: mede de fora as lojas, os sites e os apps de cada cliente, o tempo todo — o relatório mensal é montado a partir desse registro — não da planilha de alguém. Sua equipe acrescenta o contexto. Ninguém edita os números.
01
Medido de fora.
As verificações rodam de várias regiões, independentes dos seus servidores e dos do cliente. Um incidente só conta depois de duas falhas seguidas — nenhuma oscilação inflada, nenhuma escondida.
02
Nada muda em silêncio.
Um monitor pausado, uma janela de manutenção, um alerta silenciado: toda mudança vai para um log que só aceita acréscimos, com nome e horário.
03
Congelado depois de finalizado.
Um relatório finalizado não pode ser reescrito. Envie o link privado e o cliente lê direto do registro — não de um arquivo que alguém poderia editar.
Sua marca na capa. Medição independente por baixo.
O relatório que renova o contrato.
Uma página por cliente, por mês: disponibilidade e SLA, cada incidente, tráfego e receita comparados ao mês anterior e o suporte que a sua equipe entregou. Um parágrafo curto explica o mês para quem é dono do negócio, não para um engenheiro — e o seu gerente de contas pode aprová-lo com uma nota nas próprias palavras.
A máquina rascunha. Uma pessoa assina.
Pronto quando o mês fecha.
Dados já reunidos, suporte já contado — um clique para montar o rascunho do mês.
Você ajusta e assina.
Ajuste o que quiser — modelo, seções, idioma, uma nota do gerente de contas — e depois aprove. Nada sai sem essa aprovação.
Enviado.
PDF, um link privado com a sua marca ou direto na caixa de entrada do cliente. Arquivado e congelado.
Sua marca, não a nossa.
Seu nome e seu logo no documento, no link e no e-mail. As respostas chegam a você.
No idioma do seu cliente.
Inglês, alemão, francês, espanhol, holandês ou português do Brasil — números, datas e moeda no formato certo.
Sob medida para cada cliente.
Executive, Detailed ou Minimal. Uma loja recebe receita e suporte; um site institucional recebe uptime e incidentes.
Um arquivo que continua fiel.
Um relatório finalizado fica congelado. O que você enviou em março continua dizendo o que março disse.
Se a receita não estiver conectada, o relatório diz isso. Ele nunca mostra um zero que pareça um colapso.
PDF · Um link privado com a sua marca · Direto na caixa de entrada do cliente
Uma página de status ao vivo que o seu cliente consulta a qualquer hora.
Cada cliente ganha uma página de status ao vivo com a sua marca: os sites dele, os monitores dele e os provedores por trás, com incidentes e janelas de manutenção à medida que acontecem — no idioma do cliente. Deixe pública ou proteja com senha, para que fique entre a sua agência e aquele cliente.
O relatório mensal fecha o mês. A página ao vivo responde “está no ar agora?” antes que alguém mande mensagem para você.
Tempo recuperado
O relatório mensal não deveria custar à sua equipe uma semana.
Uptime de uma ferramenta, tickets de outra, receita de uma terceira. Print, colar, formatar, conferir, enviar — e começar de novo para o próximo cliente. Numa carteira de clientes, são dias de gente qualificada todo mês copiando números.
Com o Probecast, cada relatório fica a um clique do rascunho assim que o mês fecha — e esses dias voltam para o trabalho pelo qual os clientes realmente pagam: entregar correções, melhorar os sites deles e a conversa que faz a conta crescer.
Seus números
Já descontados cerca de 10 minutos de revisão por relatório. A estimativa é sua — mude os números.
O uptime é metade do contrato. A outra metade mora no seu helpdesk.
A maioria dos planos de manutenção vende duas coisas: um site que fica no ar e uma equipe que responde. O Probecast lê as duas. Conecte HelpScout, Zendesk, Gorgias ou Freshdesk — somente leitura — e o relatório de cada cliente mostra o trabalho por trás do contrato: tickets atendidos por prioridade, a parcela resolvida e, quando a ferramenta informa, o tempo médio da primeira resposta.
Só contagens e tempos — nunca um assunto, uma mensagem ou o nome de um cliente. Um teste no nosso pipeline garante isso.
Sua equipe, sem entregar as chaves.
Cada um vê os seus clientes. Ninguém vê mais que isso.
Convide sua equipe, freelancers e prestadores. Restrinja cada pessoa aos clientes em que ela trabalha, decida quem vê a receita e deixe somente leitura quem só precisa olhar. Credenciais, integrações e regras de alerta ficam com o dono.
Restrito é restrito: relatórios, arquivos e contagens de impacto encolhem para os clientes daquela pessoa.
Quem mudou o quê e quando. Tudo registrado.
Toda mudança é registrada com a pessoa que a fez e o horário. Filtre por pessoa, cliente, tipo ou período; exporte em CSV. Ninguém consegue editar — o próprio banco de dados recusa. Quando um alerta não disparou, você descobre em um minuto se foi o stack ou a configuração.
Mergulhe em um único cliente.
Cada API, site, heartbeat e verificação sintética por trás do produto de um cliente — uptime, latência, incidentes e insights de IA lado a lado. Mostrado numa conta Agency: heartbeats começam no Indie, insights de IA no Pro e verificações sintéticas são exclusivas do Agency.
A loja do seu cliente roda nas APIs de outras empresas. A ligação continua sendo para você.
Pagamentos, frete, e-mail, hospedagem. As falhas que doem não são as quedas barulhentas: um provedor fica lento sem cair, um webhook para de entregar, uma sincronização noturna morre sem fazer barulho. O status parece verde enquanto o negócio vaza — e quando o cliente percebe, é para a sua agência que ele liga.
Por isso o Probecast monitora a cadeia inteira, não só a página inicial: o site, a loja, os provedores públicos por trás dela e as APIs internas que só a sua equipe sabe que existem. Cada dependência é mapeada para os clientes que dependem dela — então, quando um elo fica lento, você vê uma lista de clientes afetados, não um mistério.
Sites e lojas
Cada site, verificado de fora.
Uptime e latência de cada site de cliente, medidos de até quatro regiões, até a cada minuto no Agency. Shopify e WooCommerce conectam em modo somente leitura — e nós testamos a chave, recusando qualquer uma que possa escrever.
Provedores públicos
Um catálogo com mais de 1.000 APIs, já monitoradas.
Pagamentos, frete, e-mail, hospedagem, IA. Escolha os provedores de que cada cliente depende; o Probecast já os vigia o tempo todo.
Suas próprias APIs
Endpoints internos, mesmo tratamento.
O backend do cliente, um serviço interno, uma API de staging que ninguém mais vê. Adicione qualquer endpoint como monitor personalizado e ele entra no mapa de dependências daquele cliente como qualquer provedor público.
Heartbeats
Os jobs que falham em silêncio.
O cron, o backup, a sincronização de estoque. No dia em que o ping não chega, você fica sabendo.
Fluxos sintéticos
Um navegador de verdade, percorrendo o checkout.
Fluxos roteirizados rodam num navegador de verdade — login, adicionar ao carrinho, pagar. Quando o fluxo quebra, você recebe a etapa e o print.
Stack Pulse
Os provedores, por dentro.
Conexões somente leitura com os serviços em que os seus clientes rodam — erros reais, uso e gastos, não só um ping na porta da frente.
O relatório é alimentado pelas ferramentas que você já usa — sempre em modo somente leitura.
Seus clientes vão perguntar. Você vai ter as respostas.
Dados na UE, um DPA que você pode repassar.
Dados processados na UE e um DPA público que cobre o GDPR da UE e do Reino Unido, com cada subprocessador nomeado.
Somente leitura, verificado — não só prometido.
Pagamentos, lojas, helpdesks: acesso somente leitura onde importa, testado quando você conecta. Dos tickets de suporte, só contagens — nenhum conteúdo, nenhum nome de cliente.
Analytics que não incomoda os advogados dos seus clientes.
O pixel do Probecast é sem cookies e first-party, no próprio domínio do cliente. Se o Google Analytics virou uma conversa que você preferia não ter na Alemanha ou na França, esta é fácil.
Nas palavras deles.
Posts públicos, nada encomendado. Cada citação leva ao post original.
“Quando um serviço degrada, colocar o foco no impacto real no negócio é onde está o verdadeiro valor.”
“A plataforma reúne em um único dashboard o acompanhamento de APIs, sites e outros serviços, permitindo identificar rapidamente qualquer instabilidade antes que ela afete os usuários.”
Um plano. Tudo incluído.
Sem níveis para decifrar, sem conta por assento. O plano Agency leva o produto inteiro — até 25 clientes e uma equipe de 10, um preço só.
Agency
$250/mês
€229 · R$875 · ~20% de desconto no plano anual
40 dias grátis — tempo suficiente para conectar seus clientes, fechar um mês e colocar o primeiro relatório na frente de um cliente. Cancele quando quiser durante o teste.
O que está incluído
- Até 25 clientes — a interface inteira fala a língua do cliente
- Relatórios mensais de cliente, white-label — em inglês, espanhol, francês, alemão, holandês e português
- SLA e orçamento de erros por cliente
- Helpdesks: HelpScout, Zendesk, Gorgias e Freshdesk
- Shopify e WooCommerce, somente leitura por design
- Equipe com acesso por cliente + log de auditoria imutável
- Wallboard, verificações sintéticas, domínio próprio, suporte prioritário
Eu mesmo faço o onboarding das primeiras agências — quinze minutos de configuração e, em troca, um feedback honesto. Entrega só alguns projetos? Os planos começam grátis →
Perguntas que agências fazem.
Meus clientes vão ver o nome Probecast?
O relatório, o link privado e o e-mail levam o nome e o logo da sua agência. Uma linha discreta "Monitorado de forma independente por Probecast.io" mostra ao cliente que os números vêm de um terceiro — no Agency você escolhe se ela aparece; no Pro ela fica.
Alguém da minha equipe pode mudar os números de um relatório?
Não. A equipe escolhe o modelo, as seções e o idioma e escreve as notas. Os números vêm do registro de medições e um relatório finalizado fica congelado.
Preciso revisar cada relatório?
Todo relatório começa como rascunho. Nada chega ao cliente até alguém da sua equipe aprovar — um clique quando o mês estiver certo. O que você pula é o retrabalho, não a aprovação.
Com quais helpdesks vocês se conectam?
HelpScout, Zendesk, Gorgias e Freshdesk, todos em modo somente leitura. Cada cliente é mapeado por caixa de entrada ou por tag, então um único helpdesk pode atender todos os seus clientes.
E se o cliente não usa Stripe nem Shopify?
O relatório mostra o que está conectado e diz com clareza o que não está — nunca um zero. Um site institucional pode usar o modelo Minimal: uptime, incidentes e as suas notas.
Freelancers podem ter acesso sem ver tudo?
Sim. Restrinja cada pessoa a clientes específicos, deixe a receita como uma permissão separada e torne quem quiser somente leitura.
Meu agente de código com IA consegue configurar o monitoramento?
Sim. Adicione o nosso servidor MCP ao Claude Code, Cursor ou Windsurf (npx -y @probecast/mcp com a sua chave de API) e peça ao agente para adicionar um monitor quando entregar o projeto. Também há uma CLI e uma API REST simples — mesmas chaves, mesmos limites do plano.
Existe uma API?
Sim — crie uma chave em Settings → API Keys e use api.probecast.io/v1 para adicionar monitores, listar incidentes e consultar cotas. O contrato fica em probecast.io/openapi.yaml e as retentativas são seguras com um Idempotency-Key.
Vocês monitoram servidores MCP?
Mantemos páginas de status ao vivo de servidores MCP públicos — GitHub, Stripe, Sentry, Context7 e outros — verificados com um handshake MCP de verdade, não com um ping. Veja probecast.io/status/mcp.
O Probecast pode alterar alguma coisa nas contas dos meus clientes?
Não. Toda integração é somente leitura; no Shopify e no WooCommerce testamos a chave e recusamos uma que possa escrever.
Vocês leem os tickets de suporte dos meus clientes?
Não. Guardamos só contagens e tempos — nunca um assunto, uma mensagem ou o nome de um cliente.
Onde os dados ficam armazenados?
Na UE. Nosso DPA cobre o GDPR da UE e do Reino Unido e lista cada subprocessador.
Que seus clientes saibam por você primeiro.
Sua equipe recebe o alerta — e a semana de volta. Cada cliente recebe um registro em que pode confiar.